Лечебные учреждения часто воспринимаются как опора стабильности, где всё должно работать одинаково независимо от обстоятельств. В Москве эта стабильность поддерживается через выстроенные потоки и закреплённые правила. Однако по мере роста нагрузки становится заметно, что устойчивость сама по себе создаёт границы изменений. стабильность процессов снижает сбои, но усложняет перенастройку потоки рассчитаны на средние сценарии, а не на отклонения структура защищает систему, но замедляет реакцию адаптация требует выхода за привычные рамки