О здоровье принято говорить как о сфере, где правильная организация способна решить почти всё. В Москве это ожидание подпитывается развитой системой контроля и отчётности, создающей видимость управляемости. Но по мере усиления стандартов становится заметно, что сама природа здоровья сопротивляется полной формализации. стандарты упрощают управление, но игнорируют вариативность состояний контроль усиливает ответственность, но снижает гибкость реакции измеримость подменяет сложные процессы простыми индикаторами доверие смещается от человека к процедуре