Когда нужная информация находится за секунды, возникает чувство, что сама система предельно проста. В Москве быстрый и повсеместный интернет усиливает ощущение, что цифровая среда устроена логично и прозрачно. Почему скорость доступа подменяет понимание устройства. Как удобство интерфейсов скрывает сложность решений. Откуда возникает уверенность, что «всё уже настроено». Почему сбои кажутся случайными, а не системными.