В Москве обращение в сервис почти никогда не выглядит как разовое действие. Оно начинается с конкретной проблемы, но быстро расширяется до вопроса: где остановиться. Желание улучшить сталкивается с тем, что каждое вмешательство открывает новые пределы, а не закрывает тему. Размытая граница между необходимым и избыточным ремонтом Зависимость результата от состояния всей системы Рост затрат при попытке «сделать надолго» Неустранимый остаток износа после любых работ